La domanda giusta non è quanto costa la pubblicità su Facebook, ma quanto ti costa ogni cliente che porta. Ecco come ragionare, con numeri reali.
«Quanto costa la pubblicità su Facebook?» ha la stessa risposta di «quanto costa un'auto»: dipende. Ma c'è un numero che conta più del budget, ed è il costo per contatto — quanto spendi, in media, per ogni persona che alza la mano e ti lascia i suoi dati. È quello il metro con cui va giudicata una campagna, non la cifra totale investita.
Per una piccola o media impresa locale, sotto i 300-500 € al mese di budget pubblicitario è difficile raccogliere dati sufficienti perché le campagne imparino e si ottimizzino. A regime, su settori competitivi, un budget sano si colloca tra i 1.500 e i 3.000 € al mese. Attenzione: questo è il budget che va direttamente a Meta — è una cosa diversa, e separata, dal compenso di chi le campagne te le costruisce e le gestisce.
Quattro fattori muovono il costo per contatto più di ogni altra cosa: il settore e quanta concorrenza c'è sulla stessa fascia di pubblico; la qualità della creatività, cioè quanto un video o un'immagine catturano l'attenzione giusta; la precisione del targeting; e il funnel che c'è dietro l'annuncio. Una campagna identica, con una landing page fatta bene invece di un sito lento, può dimezzare il costo per contatto.
Un contatto pagato 3 € che non compra mai è più caro di un contatto pagato 15 € che diventa cliente. La pubblicità che funziona non è quella che costa poco: è quella che porta persone in target, già un po' consapevoli, che il tuo commerciale riesce a chiudere. Per questo un copy che educa il cliente vale più di uno che urla «preventivo gratis».
Per un nostro cliente nel settore ristrutturazioni, riscrivendo il copy in modo che parlasse a un pubblico più consapevole, il costo per contatto è sceso da 14 € a 9 €. Con un budget pubblicitario totale di 2.700 € in 90 giorni sono arrivati 214 contatti qualificati. Il numero che ha fatto davvero la differenza, però, è un altro: la chiusura sulle chiamate è salita dal 22% al 51%, perché al commerciale arrivavano solo persone già pre-qualificate.
La pubblicità su Facebook non ha un prezzo di listino. Ha un costo per risultato, che dipende da come è costruito tutto il sistema attorno all'annuncio. Prima di chiederti quanto budget mettere, chiediti se hai un funnel, un'offerta chiara e qualcuno che chiude i contatti. Senza quello, anche il budget più alto si brucia.
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